L’intervention des professionnels du Crous a été une occasion précieuse pour les étudiants de comprendre l’importance des services offerts par l’institution, notamment en matière de bourses, logements, aides sociales et restauration. La directrice du Crous de Créteil et la cheffe du service social en faveur des étudiants ont su mettre en lumière toutes les nuances et les subtilités de ces services, démontrant ainsi leur engagement à accompagner au mieux les étudiants dans leur parcours universitaire.

Un point crucial sur lequel elles ont insisté est la création d’un Dossier Social Étudiant (DSE), même pour les étudiants qui pourraient ne pas être éligibles à une bourse. Le DSE constitue une démarche administrative nécessaire pour accéder à certains services du Crous, tels que les aides au logement ou les tarifs préférentiels en restauration universitaire. Même si un étudiant ne remplit pas les critères pour bénéficier d’une bourse, sa situation financière peut évoluer au cours de son parcours universitaire. Avoir un DSE déjà constitué faciliterait alors les démarches en cas de besoin ultérieur.

L’interaction entre les étudiants et les intervenantes du Crous a été enrichissante. Ce type d’interventions permets de clarifier les interrogations et dissiper les zones d’ombre concernant les services proposés par le Crous.